EN

Alle verkoopkanalen van Essent, aangedreven door één platform

hover = detail · klik een kanaal = de flow in de praktijk · klik een route om vast te zetten

C O M C H A M P CRM ALS KERN PROPOSITIES DE ORGANISATIE RAPPORTAGES Online funnels · tariefcheck · digitaal ondertekenen Inbound klantkaart · bellen in het systeem Outbound belwachtrij · opt-in-bewaking · QC In store balieflow · aanbod op maat High traffic korte capture → automatische opvolging Door 2 door looplijst · energiescan · offerte aan de deur B2B accountmanagement bedrijfscheck · multi-EAN offerte · bezoekcyclus COMPLIANCE QUALITY CHECK LEAD TRIAGE

Proposities gaan er centraal in, rapportages komen er gestructureerd uit — en elke kanaalwissel loopt via de klantkaart.

kanaal verzorgd door ComChamp klantroute over kanalen — via de klantkaart AI buddy's — lead triage · quality check · compliance gestippeld = in ontwikkeling
Alle salesflows bruikbaar in elk kanaal Proposities centraal gemanaged Integraties met het Essent-landschap bestaan

CRM ALS KERN — DE SCHERMEN

Zo ziet het eruit: het CRM in Essent-stijl

Dezelfde klantkaart die alle kanalen voedt, als werkomgeving voor de agent — volledig in Essent-branding.

AI home screen — Thuis met AI Summary
AI home — ThuisStartscherm van de agent: taken, aanmeldingen en agenda van vandaag, met een AI-weekoverzicht dat de aandachtspunten samenvat.
 Contacts list view
List view — ContactsAlle klanten en prospects in één lijst: status, orderfase en laatste activiteit per contactgroep direct zichtbaar.
 Contactgroep detail view
Contactgroep — detailDe klantkaart in de praktijk: bedrijf, aansluitadres (EAN), contactpersonen en de volledige geschiedenis naast notities, aanmeldingen en taken.
 Agenda view
AgendaAfspraken en bezoeken per dag, gesynchroniseerd met Google Calendar — inclusief klantbezoeken die vanuit een flow zijn ingepland.